结构化工作法：让目标高效落地，完美达成
2023-04-24 21:19:47 畅琦的成长
思维导图
前言
有效行动的前提是对目标的清晰认知 无论多么复杂的工作，归根结底无外乎这三步：明确目标、制订计划、立即行动。 遇到问题，拆分问题，遇到落实，拆分步骤，就是典型的结构思考怎样才能高效落地，完美达成
第一节 执行就是构建“目标到结果之桥”
执行力是把一件事，做到底和做到位的能力； 行动力是把一件事，积极开始和持续推进的能力。执行力的早期研究者和实践者、霍尼韦尔国际前任总裁兼CEO拉里·博西迪，曾与当代最具影响力的管理咨询大师拉姆·查兰合写过一本管理学名著《执行》，书中这样定义执行：“执行是目标与结果之间的桥梁。”
影响一个目标达成主要原因
目标不清晰 计划不具体 行动不落实人们估计时间时，通常采用了非常顺利+有限风险进行预测，但实际上，由于人们在规划时，普遍有过度自信、认知局限、极度渴望等一系列问题，预测往往与实际情况大相径庭。
目前有两种主流论调：
(资料图)
第二节 高效落地需做好“执行三环”
结构是指事物自身各种要素之间的相互关联和相互作用的方式，包括构成要素的数量比例、排列次序、结合方式及其因发展引起的变化。
结构是事物的存在形式，一切事物都有结构，事物不同，其结构也不同。
解决问题、完成任务会经历三个步骤：
隐性思维显性化 显性思维结构化 结构思维形象化图0-2 结构思考力的三层次模型
图0-3 执行三环
图0-4 五步达成法
第三节 完美达成需遵循五个步骤
三种制订计划的方式：
PBS：把大项目拆成小项目，把大产品拆成一个个子产品，把一个个子产品做好了，也就把大产品做好了； WBS：把一整套动作拆解成一个个动作模块，每个模块的动作都做到位了，整个动作也就完成了； OBS：把与目标相关的责任人，分成一个个职能模块，每个职能模块负责完成对应的工作后，整个工作也就随之完成了。在诸多时间管理方法中，我认为最简单易行的是“清单管理法”，即用三份清单加上日历来管理自己的时间。这三份清单各自有不同的功能。
时间记录单 任务清单 杂项清单明确目标有方向
第一节 认清目标——目标的本质是满足欲望、解决问题
目标是为了解决某个或某一系列特定问题而存在的，这些问题可以被归为三大类：
恢复原状型问题 防范潜在型问题 追求理想型问题第二节 分清目标——目标的三种类型都有主动、被动之分
当个人或组织面对主动目标时，要比面对被动目标更加积极主动
盘点资源有保障
第二节 借助模型确定盘点项
“行为工程模型”（Behavior Engineering Model），这是一个有效分析个人和组织绩效影响因素的模型（见图2-1）。
对绩效影响最大的是环境因素，占比为75%，个体因素的影响占比仅为25%。 吉尔伯特行为工程模型是绩效管理工作中常用的个人、组织绩效影响因素的分析模型，合理利用这个模型可以对几乎所有对目标执行有影响的因素进行梳理。图2-1 吉尔伯特行为工程模型
第三节 使用清单盘点资源量
表2-1 资源盘点列表（一）
表2-2 资源盘点列表（二）
拆解目标有工具
第一节 目标拆解的根本目的是方便管理和促进达成
学习秘诀：一个叫作DSSS的模型
解构（Deconstruction） 选择（Selection） 排序（Sequencing） 下注（Stakes）第二节 目标拆解需要遵循MECE原则和逻辑原则
图3-2 MECE法则
除了按照 时间节点 和 部门边界 划分，生产现场管理目标还可以分为 “人、机、料、法、环”五大方面的管理目标 ，每个方面之间不重叠。
营销目标可以分为“产品、价格、渠道、促销”四个方面的分目标。
拆解目标的三个有力抓手
关键节点 业务公式 重点因素关键节点理解为“里程碑”或“转接点”
销售业绩的业务公式是：销售业绩=流量×转化率×单价。从该公式中很容易知道，要想提高销售业绩，就必须提高流量、转化率和单价，所有方案都要围绕这三个数据进行
第三节 目标拆解是从大到小的逐级细化过程
几乎所有企业目标都可以按照时间的长短分为使命、愿景与目标。
使命是指企业超长期的目标，短则二三十年，长则五十年甚至上百年。企业使命代表的是企业存在的理由。例如，迪士尼公司的使命是“使人们过得快活”，阿里巴巴集团的使命是“让天下没有难做的生意” 愿景是指企业的中长期目标，通常为五到十年或二十年。愿景的英文是“Vision”，有视觉或画面等的含义。也就是说，企业在考虑到不确定性等因素后，在未来的某段时间内所能看到的企业的样子。 目标是指企业的当下目标、短期目标，根据企业性质和规模而不同，通常不超过三年。不同于使命和愿景，目标更加务实，既要满足企业最基本的生存需要，又要支持企业的使命和愿景，推动企业愿景和使命的实现。对于个人学习目标的拆解，我推荐大家使用“KSA能力模型”（见图3-24）。
图3-24 按KSA能力模型拆解的目标示例
KSA分别代表
该模型基本涵盖了一个人可以做好一件事情的三方面素养，所以又称“个人能力模型”或“个人能力三要素”
图3-25 个人学习目标拆解示例
制订计划有路径
第一节 三种方法分解任务
如何制订计划
PBS（Project Breakdown Structure，项目分解结构）：它与目标拆解一脉相承，是以项目交付结果为对象进行的结构分解 WBS（Work Breakdown Structure，工作分解结构）：是以项目结果为导向的工作过程的结构分解。 OBS（Organization Breakdown Structure，组织分解结构）：以人或人的职能为主体的分解方法，它与目标拆解过程中按部门职能拆解类似，是基于项目需求的人力资源，按照工作分工（管理和实施）与类别（设计、开发、试制和验证等）进行层级的分解。PBS不关注细节和具体动作，只关注在某个时间点上应该产生什么样的结果，或者达成某种效果，或者生产出某种中间产物。
WBS关注达成各结果的过程，或者达成的细节，所以使用WBS将项目分解后，我们得到的是一个个的“工作包”。所谓工作包，类似于一个个具体的动作，如锻造、切割、组装，甚至设计、生产等。 在管理学图书中，WBS的含义更加广泛，甚至包含了PBS和OBS。图4-1 PBS结构图
图4-3 按WBS分解思路画出的结构图
图4-4 使用WBS的示例
OBS关注的是对完成工作任务的部门或个人有层次的组织安排，如设计师、成本工程师、材料运输小组、设备操作小组、质量监察小组等。
PBS：如果需要关注结果，让对方知道分步结果都达到什么状态了 WBS：如果需要关注过程，对每个动作进行把控 OBS：如果需要关注组织配合度，对一次工作中的人加强监督与管控图4-5 OBS结构图
付诸行动有结果
第一节 做好动员用黄金圈——解决“不想干”
管理学界广为流传着一个关于石匠的故事 神经科学家保罗·麦克莱恩则提出了“三元脑”模型（见图5-2）。他认为按照人类大脑的不同部位在演化历程中出现的先后顺序，应该将人脑分为三层：图5-1 黄金圈
第一元脑是“爬行动物脑”或“自动控制层”，位于人类大脑的最底层，是大脑中最古老的一层，连爬行动物都有，负责最底层的功能。例如，产生饥饿感、对温度的变化产生排汗或者颤抖等自动行为。 第二元脑是“边缘系统”，位于人类大脑的中间层，是人类进化为哺乳动物时才有的东西，负责管理情绪。例如，人类看到恐怖景象会害怕、看到性感的异性会产生渴望、遭遇困境会感到沮丧等。这些害怕、渴望和沮丧的情绪在第二元脑产生后，会被传递给第一元脑，产生诸如颤抖、心跳加快和浑身无力等行为。 第三元脑是“新皮质”，位于人类大脑的最外层，是人类进化晚期最新出现的部分，负责较高级的功能。例如，认知、记忆、抽象思维、理性分析等。图5-2 三元脑模型
提出“黄金圈”理论的西蒙·斯涅克则巧妙地将黄金圈的三层结构与保罗·麦克莱恩提出的“三元脑”模型对应了起来。
如果一个人的思维过程是从黄金圈的外层向内层进行的，也就是当说“做什么”的时候，最先调动的是三元脑最外层的“新皮质”，就会让人陷入“思考过度”的困境，总是在权衡利弊，无法快速做出决策并采取行动。 如果一个人的思维过程是从黄金圈的内层向外层进行的，也就是当说“为什么”的时候，最先调动的是三元脑内部的两个脑区“边缘系统和自动控制层”（西蒙·斯涅克称其为“边缘脑”），就会让人先做出决策并开始行动，然后才开始使用“新皮质”对这些决策和行动找出理由 寻找why的5what法：用语言回答一个问题需要非常强的理性思维，也就是需要“新皮质”的参与，但why是由“边缘脑”产生的，而皮质脑更多的是解释what。所以我们需要利用5个what来找到why，把为什么问题改为是什么问题。第二节 能力提升用学习法——解决“不会干”
蒂姆·费里斯在他的书里、在TED演讲中都分享过他的学习秘诀，是一个叫作DSSS的模型。
解构（Deconstruction）：解析结构，这也是结构思考力一以贯之的思维方式，遇到问题拆解问题，有了目标先解构目标 选择（Selection） 排序（Sequencing） 下注（Stakes）721学习法则
70%的学习成效来自自身的学习经验、工作经验、生活经验； 20%的学习成效来自非常规培训，例如，观察周围优秀的同事和导师，以他们为榜样从他们身上学习； 10%的学习成效来自正规培训，如读书、单位组织的各种培训等很多知名企业在培训员工时都遵循721学习法则。例如，在某500强公司销售人员的学习路径图（见图5-4）中我们可以看到，新进销售人员需要经历五个阶段的学习
图5-4 学习路径图
图5-5 按照721学习法则划分后的时间投入结构
刻意练习
要做到有目的的练习 要训练大脑的适应力 需要寻找一个匹配你学习能力、进度的导师全员导师制
为的“全员导师制”就是一项非常好的员工培养制度，不仅可以有效缩短员工进入新环境的磨合期，让员工尽快适应新的工作岗位，而且可以密切员工之间、上下级之间的关系，值得所有民营企业学习和借鉴 你可以成为自己的导师。你只需保持专注、自我反馈、及时纠正即可第三节 管理时间用三清单——解决“没时间干”
要想成为时间管理高手，首先要让自己对时间具有一定的敏感性，只有感觉到时间才能管理时间。
表5-2 时间记录单上的时间
3+2任务清单
选择耗时最长（一般超过1小时）的前三个任务作为大任务；然后再选择耗时在30分钟内的两个任务，而时长处于两者之间的任务则无须记录。
1+3+5任务清单
遵循的撰写原则是“一项大任务+三项中型任务+五项小任务”，任务的划分也是依据每种任务所需的时间
MIT任务清单
MIT是Most Important Task的首字母缩写，即“最重要的任务” 以优先级为标准。使用这种任务清单最重要的是，在找到一天中必须完成的三个任务之后，无论如何也要把它们完成，并且坚持下去####
使用“四象限”可以将一天中所有行动项划分为四个类别：
图5-7 四象限
每日清单行动项不超过8个
3+2任务清单要求列出5个 1+3+5任务清单要求列出9个 3-MIT任务清单则要求列出3个。“15·45·90法则”：人类注意力的持续时间可以分为15分钟、45分钟和90分钟三个时间单位
图5-10 15·45·90法则
第四节 管理精力用金字塔——解决“没精力干”
精力就是做事情的能力，包括体能、情绪、思维、意志四个方面。”这四个方面逐层递进，彼此促进和影响：
体能精力是一个人在身体层面的精力，是其他精力的基础，饮食、运动、睡眠和健康情况都会影响这个层次的精力水平； 情绪精力是一个人在情感层面的精力，积极情绪如感恩、乐观和兴奋可以激发情绪精力，而消极情绪如沮丧、伤心可以消耗情绪精力； 思维精力是一个人在脑力层面的精力，影响着我们的专注力和创造力，如果缺乏思维精力，我们在工作中就容易注意力涣散、思维固化、眼光狭隘，工作的成果自然会大打折扣； 意志精力是一个人在精神层面的精力，是我们做事情时的动力来源，目标感、使命感等都是意志精力的重要来源。图5-13 精力管理金字塔模型
图5-14 体能矩阵
美国耶鲁大学格里芬健康预防研究中心把食物中各种营养素含量的NQI做了一个加权，算出综合得分，并且按从1到100给它们排序，这就是综合营养质量指数
碳水类食物处于得分的最低端，而新鲜的蔬菜和水果，尤其是深绿叶蔬菜的得分很高（见图5-15）。
图5-15 综合营养质量指数评分表
睡眠时间
成年人应该保持每天不低于7小时的睡眠 14岁以下青少年的睡眠时间不应该少于8小时充足的户外活动时间
保证机体的运动量，让我们更不容易疲劳 科学研究表明，阳光可以透过我们的眼睛作用于视觉神经，光信号经过视觉神经传导至大脑中的松果体，分泌有助于睡眠的褪黑素。睡觉和床
床，只用来睡觉，即减少清醒卧床时间 建立一种条件反射关系，让自己一躺到床上，除了睡觉不想干别的事情，这样一来人就更容易入睡，睡得也更踏实。 不困不上床，不困就下床。R90睡眠法
设定一个固定的起床时间。它最好比你必须上班、必须上学的时间提前90分钟以上。 推算理想入睡时间。一个完整的睡眠周期至少90分钟，人类平均需要五个周期，大概是7个半小时。例如，你的固定起床时间是早晨6点半，往前推7个半小时，就是11点 睡前不要进食，不要大量喝水，排净尿液，远离手机，让卧室变暗；醒来后，立即拉开窗帘或调亮灯光，补充水分和营养。 如果有可能，午后小睡约30分钟。运动
如果长期静坐的话，死亡的风险比常人要上升50%。世界卫生组织估计，缺乏运动所导致的死亡，甚至超过了吸烟。 世界卫生组织针对18～65岁的成年人给出的建议也是，每周至少150分钟的中等强度的有氧运动。而这150分钟的运动是一天做、两天做还是每天做，效果差别并不大。这就意味着，一周七天，每天保证20分钟的中等强度运动即可。 中等强度有一个非常简单的衡量指标，就是在运动时，保持最大心率 （220减去年龄）的60%～70% 即可。例如，对我而言，中等强度运动需要让我保持，大约每分钟心跳119次［（220−38）×65%］。最佳室内运动——蹦床
蹦床的运动效率特别高。资料显示，10分钟的蹦床运动相当于30分钟左右慢跑的消耗量，因为跳蹦床的时候，由于蹦床的不稳定特点，在训练时会调动人体所有的核心肌群，且使用超过400块肌肉。更重要的是，蹦床的减速、回弹过程，会让全身的细胞同时遭受到3.5～4个g的加速度，所以有人也把蹦床叫作“细胞运动器”。 蹦床看似非常激烈，却能减轻关节压力。蹦床运动全部在高弹性界面进行，减少了直接接触地面的冲击力，所以蹦床运动可以减轻对骨关节产生的压力。 失重情况下大脑会分泌更多内啡肽。美国国家航空航天局（NASA）推荐
太空的无重力环境、睡眠不规律、饮食单一、消化系统工作环境异常等各方面原因，导致NASA的宇航员执行任务回来以后，不仅容易肌肉萎缩，体能下降，情绪和认知能力也会下降，精力降低
用标准速度跳绳1000个，200个一组共五组，组间休息30秒钟
保持积极情绪、排遣消极情绪方法
呼吸练习 积极表达 积极运动深度工作
《深度工作：如何有效使用每一点脑力》中给出了提升专注度的方法，那就是学会深度工作
有四个简单的方法可以让我们学会深度工作，并形成习惯。
禁欲模式：如果你是一位比较自律的自由职业者，工作时间和业余时间比较灵活、可支配，则“禁欲模式”比较适合你。所谓禁欲模式，指的就是尽可能地切断一切与外界联系的媒介，从物理层面将自己封闭在别人打扰不到也联系不到的地方 双峰模式：如果你是普通上班族或者有固定作息的创业者，则“双峰模式”也许更加适合你。这种模式要求你将时间以周、月或季的形式分为两段，其中一段时间追求高强度、无干扰的专注，这段时间可参考“禁欲模式”，另一段时间无须太过专注。 节奏模式：如果你认为自己的专注力较差，建议你先从节奏模式来培养深度工作的能力。节奏模式强调的是在每天的固定时间固定做同一件事 记者模式：强调的是在任何日程安排中都可以随时插入深度工作的模式。第五节 避免集体无行动
旁观者效应导致集体无行动 责任分散是旁观者效应的主要原因 在管理学界，旁观者效应后来又被称为“责任分散效应”第六节 注意检查和纠偏
理解目标，明确要达成什么目标； 合理进行目标的重构，制定达成目标的路径； 从动力、能力、时间、精力等方面做好呈现，就能将目标、计划付诸行动；最后在落实的过程中通过检查发现问题，并再次进入执行三环去解决问题，我们一定能够将目标高效落地、完美达成。图5-17 执行三环
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